2011年5月28日 星期六

讀書心得好雷-一個人的經濟:成熟市場也有大金礦

其實當初在7-11看到這本書,以為是在探討一個人商機、或是說單身商機,但沒想到真正講一個人商機的只有1/4而已,大部份的篇幅在探討新的經濟區域的成長原因與商機、需要的人才力、給日本政府的建議等...

所以說,這本書的書名若取名叫未來經濟思維成熟市場與成長市場的未來,或許會比較貼切(不過有可能銷路就不好了^^")。然而,雖然這本書的書名與內容不太符合,但當作對各國經濟未來走向與應對方案的提示,還是十分具有參考價值的。

第一章  成熟社會的消費心理
排除一些讚揚韓國、貶低日本的話(沒錯,我沒寫錯,雖然大前先生是日本人...但他非常客觀),本章點出了一個重點,那就是已開發國家,會出現極端消費的情形,也就是每個人只消費高級品與低價商品,進入了沒有中間地帶的兩極消費,就像很多日本人平日吃低價特價便當,假日卻去住五星級飯店的如此極端。

開發中國家和已開發國家的成功模式根本完全不同,開發中國家需要的是基本生活物資,而已開發國家的商業原則是發掘並提供人們內心渴望的商品。不過特別的是,現在日本人什麼都不想要,出現了有錢也不花的心態。日本消費者逐漸結凍,生活日益節儉,才會造就uniqlo、宜得利、麥當勞等平價品牌一枝獨秀。這跟日本人消費物價高、房地產價格高,薪水卻連年減少有很大的關係,因為這造成人民對未來的不安感,所以自然減少消費,以至於日本經濟自1990年代大泡沫後至今仍不見起色。

第二章  一個人的好生意
這是個老人比年輕人多的高齡時代,日本本來夫妻與小孩組成的家戶數是最高的(台灣未來也將是),但是2006年開始變成單身家戶數才是最高的,這跟未婚、晚婚、離婚、夫妻死別增長有關。而單身變成主流後,解悶、獨樂、省時、療癒、限量就變成熱賣的關鍵詞,宅經濟也成為主要戰場。日本人漸漸不消費精品了,原因是精品已經不能代表一個人的身份地位,再來就是草食系男孩這類物慾不多的人開始增加,以及日本人也同歐美成熟國家一樣,懂得選擇自己真正喜歡的商品,而非盲從。

對使用週期長達數年的商品與其打折,倒不如以合理價錢提供真正的好貨,努力增加顧客滿意度才是王道,所謂日耗的要便宜,耐久的要精緻


而越來越多人買的是生活方式,例如有間超市,他開店進入五十週年仍能屹立不搖原因在於他們不打價格戰,而是利用"價值"。店內放著令人心情愉快的鋼琴演奏、依份量販售橄欖油和紅酒、烹飪咨詢專區等...其中講到"抓住現在消費者想吃少少而精緻的美食、想藉由均衡飲食維持健康,或是喜歡的商品就算貴一點也無所謂的心理,東西就一定能夠賣得出去。

少包的、健康的、速購的將熱賣,一個人生活的單身者也愈來愈常在家自己動手料理三餐,所以可以建議超市與超商增加一人份專用的食材或食品。而非食品類的則可以選擇比精不比多,也可加點限量的感覺上去,因為人只要選擇一變多,就不不想選擇,再加上現代人家中東西氾濫,變成以後都只要行家或同好者推薦的商品。

第三章  勇闖另一個天下
本章旨在說明不要拘泥於國內市場,其實有很多新興國家前景都很好,要創照年50%成長曲線絕對不是問題,而進入數位時代好,只要有機器和零件,無論是誰、在什麼地方都可以生產,加上網路普及,只要懂英語,誰都可以立即學到全球的最佳典範。

中國已不是世界工廠,因為它們第一階段靠的是出口、以勞動力低廉的世界工廠創造成長,但2008年開始,已經進入內需導向的第二階段,勞力漸漸不便宜了,所以外來企業不能在以它們的勞力加工後出口,而是應該要真正走進中國內需市場,才能分食這塊大餅,就如同台灣頂新集團與統一集團,而因為內需需要物流,但中國很缺乏"冷凍鍊"(持續低溫流通管理)這類的保鮮系統,所以可以說也是個商機。另外中國沒有具備品牌、行銷、業務與銷售等企管知識人才,尤以行銷與業務最缺,所以建議企業甚至個人都可以提升這方面知識為重點。

泰國和越南,這些東協國家的勞動成本反而看起來更低、更有競爭力了,現在只要6000元台幣的月薪,就可雇用到素質高的印尼勞工,且印尼的政經狀況已經被他們的蘇西洛總統改善不少,而這位總統任期將持續到2014年,所以外資紛紛看好這股經濟力道,爭相前往印尼投資,即使在2009年金融風暴竉罩時期,仍維持4.5%的經濟成長。

烏克蘭過去是蘇聯同盟國,而雖然目前政經混亂,但農業卻十分值得注意,烏克蘭有全世界最肥沃的黑鈣土,又有豐沛水源,可謂世界穀倉。流浪創業家"史賓克斯"就創立了landkom,利用烏克蘭優點,無論什麼作物都能以世界最低價賣出。

羅馬尼亞加入歐盟後,歐盟先進國家都出現極大的反轉,將工廠從中國轉到羅馬尼亞,因為這邊月薪只要1萬台幣,又有超過2000萬的勞動人口,且農畜產品也美味又便宜,媲美義大利高級葡萄酒的羅馬尼亞紅酒一瓶只要200元台幣,事實上現在還有很多投資家都想到羅馬尼亞。作者大前先生也說:這個國家的魅力讓我如果再年輕幾歲都想去創業。


第四章 創業的技術
這章只有一個重點:那就是只要在開發商品之初,清楚目的為何,就能夠找到有效策略和解決之道。利用策略的自由度進行發想,簡單說就是要先了解客戶要的是什麼,影響客戶購買的重要因素先列出來,然後尋找達成這些目標的方法,找出幾個可行方案,再從中挑出最具成本效益且最讓客戶印象深刻的方案。

例如以以前的電腦廠來說,最終目的就是要製造出暢銷的個人電腦,而"輕巧、便於攜帶"是一大誘因與目標,所以最後產生個人筆電。

例如咖啡機來說,最重要的是沖泡出美味咖啡,調查後發現美味咖啡一定要用淨水、以及磨豆時間和咖啡粉粗細也是咖啡美味的關鍵,因此把淨水功能與磨豆功能加入咖啡機,所以最後變成咖啡機都一定要有此兩種功能才有競爭力。

第五章  未來等待的人才
未來經理人必須具備英語、IT、財務等三種能力,韓國就很落實其中兩項,因此剛好搭上新興國家的順風車。

建議企業學習韓國三星公司,直接派員工進如新興國家,一邊專心學習當地的語言、歷史、文化、一邊建立人脈,這樣的人才就可直接當做海外分公司的負責人,且韓國員工英文能力都要toeic  900以上,所以對很多使用英語的新興國家來說非常重要。

而日本與美國最大的不同,就是哈佛、史丹佛、MIT等一流大學商學院畢業生,幾乎沒人選擇到大企業工作,多數人如果不是自行創業,就是到有趣的新行業大展身手,比起亞洲國家的年輕人一心只想追求穩定人生,找一份工作終身領薪水,當然比較缺乏競爭力。

本書結語
本書的一大重點,是"心理經濟學",也就是"讓人想這麼做的經濟學"。所以大前建議日本人應該要在退休前培養20種興趣,10種室內,10種室外,其中各要有五種獨樂、五種共樂,其實我覺得這點就是大前一直在提的OFF學,事實上估且不論經濟,將培養20種興趣當成一生的重要目標之一也是十分重要的,不然,退休後要怎麼享受人生呢?



一個人的經濟:成熟市場也有大金礦

  • 作者:大前研一
  • 譯者:孫玉珍
  • 出版社:天下文化
  • 出版日期:2011年03月31日
  • 語言:繁體中文 ISBN:9789862167168
  • 裝訂:軟皮精裝

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